新媒体内容运营怎么做?牛人都会以此撰写!

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2019-12-15 11:16 分类:新媒体运营 阅读() 繁體 百度检索
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比较内向,比较善感,比较单一,比较喜欢网络技术的小伙子

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  个人把内容运营理解为通过选题,信息搜集,内容编辑,持续引导用户关注,促进用户自发传播,从而转化更多的新用户,往复循环,最终达成变现目的一系列与内容相关的操作。

  当然,内容形式不限于图文,也可以是短(长)视频、原创音乐等。我们平常所接触到的微博、微信公众号、抖音快手、网易云音乐等等,都有内容运营参与其中。

  内容运营目的可以简单粗暴的理解为:拉新、留存和转化

  我之前看过很多关于内容的文章和帖子,大多写的都比较深层次,用的术语和论述方式都很高大上,让人理解起来比较吃力。

  但我始终在想,我们为什么要做内容?是为了提升自我价值?为了造福社会?显然不是,企业都是以营利为目的的,就算是粉丝上百万的娱乐性质公众号最终也还是要变现的,羊毛出在羊身上,关注和阅读的人才是流量源头。

  不论是内容运营,社区运营,还是产品运营,其终极目的还是为了拉新、留存和转化,所采取的运营方式只是为了达到终极目的而使用的手段罢了。

  好吧,说了这么多,那么内容运营怎么做呢?我把它归纳为三点供大家借鉴。

  一、信任感的建立

  1.怎么让他记住你

  重复是建立认知最直接有效的方式。在这个时期,我们需要对每一个触达的用户讲明白你是干什么的,你能提供给用户什么资源,让用户在产生需求的第一时间,能够想起你。

  2.怎么产生信任

  优质内容持续生产:我之前看到一个公众号,他是做理财产品的,但是他天天推送足浴洗脚盆,偶尔还来个养生秘笈、心灵鸡汤,挂羊头卖狗肉,这样人家怎么能对你产生信任感?

  我们要生产内容,首先要考虑用户的需求,持续生产“用户喜欢的,对他有益的”内容,告诉用户我有多专业,才能牢牢抓住用户的心。微商还知道天天“恭喜某总喜提爱车”呢~

  沟通互动:还有一点不得不说,要让用户持续关注你,你也要持续关注用户吧,要和他沟通吧?沟通是信任建立的桥梁,适当的沟通才能增进彼此的情感,让用户成为你的“铁粉”。卖保险的还天天给你打电话嘘寒问暖吧~

  二、内容输出和引流

  有了对你充满信任的“铁粉”用户,接下来我们就该考虑,怎么把内容输出到更广的范围,让更多人知道我们,从而获取更多种子用户。

  媒体矩阵:“矩阵”原本是一个数学概念,我这里把理解为能够触达目标群体的多种新媒体渠道组合。

  搭建完毕的新媒体矩阵最主要的作用体现在:实现内容多元化、分散风险、协同放大宣传效果。具体步骤:

  第一步:细分用户及需求

  首先是同类群体的细分。有些企业运营的对象是某一类人群,例如新媒体资讯类账号“姑婆那些事儿”,用户主要是运营er们,男女比例接近1:1,年龄范围在20~35岁。在增长期,“姑婆那些事儿”的用户数增加后,又分化出了:

  ①对APP推广更感兴趣的ASO营销类群体;

  ②对学习职场社交的需求更强烈的职场类人群;

  ③对知乎运营,搞热榜更感兴趣的社区运营人群......等等

  第二步:选择媒体平台

  通过不同用户的需求,我们可以在不同的平台上专门的提供相关内容输出,从而形成更为专业和系统的内容体系。我们可以根据企业垂直领域业务选择合适的平台,例如新媒体资讯类企业可以选择36Kr、虎嗅等网站;美食类企业选择豆果美食、大众点评等。

  推广引流:内容制作出来,人家看到了,感兴趣了,但是不能联系到你也是白搭。除了像公众号这种自带流量池的渠道,在其他地方,我们可以通过放置微信公众号二维码、微信个人二维码、微博号等形式,将用户导流到自己的流量池中,形成现在最火的“私域流量”。

  三:制造亏欠感,助力内容传播

  内容运营里,有一个词很重要,那就是亏欠感。

  周星驰和莱昂纳多(小李子)能够帮助我们理解这个词的运用状态。先说周星驰,很多人了解“星爷”是通过上世纪的盗版,当移动互联网兴起后,更多人看待和期待周星驰的心理状态,就变成了“我们欠星爷一张电影票”,这就是《美人鱼》32亿元票房的原动力。

  小李子在奥斯卡多年陪跑,《泰坦尼克号》之后,为了拿到小金人,小李子疯狂地背离公众期待去挑选剧本和出演相应电影,甚至在《飞行员》中舍弃自己的外貌形象优势(那张经典的赤膊照),不过,这能唤起公众对小金人应该给小李子的呼声。最终,外部呼声和自虐式表演的《荒野猎人》帮助他圆了小金人的梦。

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